Gut zu wissen
Gut zu wissen – von A bis Z
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um unser Hotel und Ihren Aufenthalt. Klicken Sie einfach auf einen Punkt, um die Antwort zu sehen.
An- & Abreise
Anreise
Ihre Zimmer stehen ab 14 Uhr für Sie zur Verfügung. Anreise ist bis 21 Uhr möglich.
Abreise
Ihre Zimmer stehen Ihnen bis 10 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
Sonntagsanreisen
Unsere Zimmerfeen sorgen Montag, Mittwoch, Freitag & Samstag für Sie. Daher ist eine Sonntagsanreise nur nach Absprache möglich. Eine Sonntagsanreise berechnen wir mit einer Pauschale von 30,00 €.
Abholung
Gerne können Sie eine Abholung bei unseren Partnerunternehmen Berolina 02943 – 75 75 oder Abholdienst Sudau 0201 – 86 75 84 90 buchen.
Taxi
Gerne organisieren wir Ihnen ein Taxi bei Berolina Mietwagen, Tel. 02943 – 75 75.
Buslinie
Die nächste Haltestelle ist an der Nordstraße (2 Minuten). Die R61 fährt stündlich, immer um 15 Minuten nach der vollen Stunde, nach Lippstadt.
Buchung & Bezahlung
Entfernungen – bei uns ist alles nah
Der Kurpark mit den Gradierwerken liegt direkt vor unserer Haustür – nach wenigen Schritten sind Sie mittendrin. Die Hellweg Sole-Therme erreichen Sie in rund 500 Metern, das sind etwa 5 Gehminuten. Auch die Ortsmitte mit Cafés und Geschäften liegt nur wenige Gehminuten entfernt. Und im Haus selbst gilt: Schwimmbad, Sauna, Salzkammer und Badeabteilung erreichen Sie im Bademantel – ganz ohne Wege.
Anzahlung
Bei der Buchung fällt keine Anzahlung an. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag spätestens 14 Tage vor Ihrer Anreise auf unser Bankkonto.
Reservierungsbestätigung
Bei jeder Buchung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Bitte kontrollieren Sie diese direkt auf ihre Richtigkeit, denn diese Daten sind rechtsverbindlich.
Stornierungsfristen
Bis 4 Wochen vor Anreise ist die Stornierung kostenlos. Danach berechnen wir laut DEHOGA 70% Stornogebühren, falls wir das Zimmer nicht anderweitig vermieten können. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Umzug
Sie möchten Ihr Zimmer wechseln? Wenn Zimmer zur Verfügung stehen, können Sie gegen eine Aufwandspauschale von 25,00 € in der gleichen Zimmerkategorie wechseln. Bei einem Kategoriewechsel entsteht ggf. ein zusätzlicher Aufschlag. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption.
Ihr Zimmer
Aufzug
Ein Aufzug ist im Haus vorhanden – alle Etagen und die Sole-Oase erreichen Sie bequem ohne Treppen.
Balkone
Alle Zimmer haben einen Balkon.
Bademäntel
Bademäntel sind für Sie kostenlos – Sie erhalten sie an der Rezeption.
Badetücher
Befinden sich in Ihrem Schrank und können bei Bedarf getauscht werden.
Bettwäschewechsel
Der Umwelt zuliebe wechseln wir Ihre Bettwäsche nur auf Anfrage. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.
Lattenrost
Kopf- und Fußteil sind verstellbar, gerne helfen wir Ihnen dabei.
Minikühlschrank
Ist im Einzelzimmer und Doppelzimmer kostenlos im Zimmer.
Safe
Ein Safe befindet sich im Zimmer und ist kostenlos.
Telefon
Sie haben ein Telefon auf Ihrem Zimmer. Ihre Telefondurchwahl: 02943 – 807 + Zimmernummer.
WLAN
Die Nutzung des Internetzugangs ist für Sie kostenlos.
Klimatisierung
Alle öffentlichen Räume im Erdgeschoss sind klimatisiert. Auf den Hotelzimmern stellen wir Ihnen zur entsprechenden Jahreszeit einen Tischventilator zur Verfügung. Einige Hotelzimmer haben eine Klimaanlage (nur auf Anfrage).
Zimmerdamen
Sorgen Montag, Mittwoch, Freitag & Samstag von 8:30 Uhr bis maximal 12:00 Uhr (außer an Feiertagen) für die Sauberkeit Ihrer Zimmer.
Rauchen
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Für Raucher stehen vor dem Hoteleingang sowie auf der Terrasse Aschenbecher bereit.
Essen & Trinken
Restaurantzeiten
Frühstück 7:30 – 10:00 Uhr, Sonn-/Feiertage Langschläferfrühstück 8:00 – 10:30 Uhr. Mittags servieren wir Ihnen auf Wunsch eine Tagessuppe von 12:00 – 13:00 Uhr. Abendbüffet 17:30 – 19:00 Uhr. Falls Ihnen diese Zeiten zu früh sind, können Sie kurzfristig gerne auf Übernachtung/Frühstück umbuchen.
Café
Täglich ab 12:00 Uhr geöffnet – mit Kaffee und Kuchen.
Kleiderordnung
Wir bitten Sie, im Restaurant auf angemessene Kleidung zu achten. Bitte verzichten Sie auf: kurze Hosen, ärmelfreie Hemden, Hausanzüge/Pyjamas, Bademäntel.
Wellness & Gesundheit
Schwimmbad – Sole-Thermal 32 Grad
Täglich von 7:00 – 20:00 Uhr geöffnet, im Erdgeschoss. Der Whirlpool ist von 9:00 – 12:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr in Betrieb.
Sauna
Befindet sich im Schwimmbadbereich. In der Saunasaison täglich geöffnet von 13:00 – 18:00 Uhr, zu anderen Zeiten gerne nach Anmeldung an der Rezeption.
Kosmetik & Wellness „Haut & Seele“
Wir bitten um frühzeitige Reservierung: 02943 – 8070 oder info@hotel-gruettner.de. Behandlungen finden Montag bis Freitag statt.
Badeabteilung/Physiotherapie
Ambulante Badekuren, Rezepte oder private Anwendungen sind bei uns in der Physiotherapie möglich – bitte frühzeitig buchen: 02943 – 8070 oder info@hotel-gruettner.de. Behandlungen finden Montag bis Freitag statt.
Anwendungen
Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Urlaub Ihre Wunschtermine: Tel. 02943 – 8070 oder per Mail an info@hotel-gruettner.de. Rezepte können nur Ihr Hausarzt oder Ihr Orthopäde ausstellen; die ortsansässigen Ärzte sind nur für ambulante Badekuren zuständig.
Rezepte
Bitte bringen Sie diese von Ihrem Hausarzt oder Orthopäden mit. Vor Ort können Ihnen nur im Rahmen einer ambulanten Badekur der Krankenkasse Anwendungen verschrieben werden.
Ambulante Bäderkur
Beantragen Sie diese bei Ihrer Krankenkasse. Bitte unbedingt vor Anreise einen Termin bei dem Kurarzt machen.
Moorpackung
In unserer Physiotherapie verabreichen wir echtes Bad Westernkötter Moor.
Terminabsagen
Termine im Kosmetik- & Wellnessbereich sowie in der Physiotherapie, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt wurden, müssen wir leider mit 80% berechnen.
Service & Freizeit
Rezeption
Unsere Rezeption ist von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr für Sie da.
Lesen & Spielen
In unserem Kaminzimmer finden Sie eine kleine Bibliothek. Gerne dürfen Sie sich dort Bücher während Ihres Aufenthaltes ausleihen. Dort gibt es auch Gesellschaftsspiele.
Rollator
Eine Abstellmöglichkeit haben wir für Sie in unserer kleinen Garage, falls Sie diesen nicht auf Ihrem Zimmer benötigen. Gerne können Sie einen Rollator bei uns mieten – eine frühzeitige Buchung ist erforderlich.
E-Ladesäule
Gerne können Sie Ihr E-Auto bei uns laden – erfragen Sie bitte die aktuellen Preise.
E-Bikes/E-Scooter
Laut Brandschutzverordnung müssen diese außerhalb des Hotels in unserer Garage untergebracht werden. E-Scooter-Verleih möglich unter Tel. 0171 – 211 99 47.
Kurkonzert/Veranstaltungen
(Eintritt nur mit Kurkarte) Siehe unter www.badwesternkotten.de
Ausflüge
Altstadt Soest, Domstadt Paderborn, Staumauer Möhnesee, ehemalige Landesgartenschau Rietberg, Rheda-Wiedenbrück u.v.m.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns gerne an: +49 (0) 29 43 – 807 – 0 (täglich 9–15 Uhr).